Avis Akena

9/10

Les 100 derniers avis sur Guest Suite :

Philippe

Note : 10/10

Très content de mon expérience avec AKENA aussi bien par le produit que par la pose. Merci

Expérience du 09/07/2024 - Publié le 23/07/2024
Jacqueline

Note : 10/10

Ponctualité professionalisme pour résumer mon expérience avec Akena et au niveau du service après vente, réactivité immédiate. Je conseille Akena à quiconque veut installer une pergola

Expérience du 08/07/2024 - Publié le 16/07/2024
Michelle

Note : 8/10

je suis satisfaite de la pergola, aussi bien du produit que de la pose

Expérience du 04/07/2024 - Publié le 15/07/2024
Michel

Note : 10/10

Tout c'est passé comme prévu, continuez comme çà.

Expérience du 14/06/2024 - Publié le 15/07/2024
Eric

Note : 10/10

Super content de l'acquisition de notre pergola

Expérience du 09/07/2024 - Publié le 13/07/2024
Erwan Nogré

Note : 9/10

Excellent rapport avec le commercial local. Pose rapide et de qualité. Installation d’une pergola Bio 365, une seule critique importante : les pares soleil ne devraient pas pouvoir aller contre les rampes LED latérale.

Expérience du 02/07/2024 - Publié le 13/07/2024
Philippe

Note : 10/10

Très bien professionnel

Expérience du 10/07/2024 - Publié le 12/07/2024
William

Note : 10/10

C’est ma seconde réalisation Akena et je suis toujours aussi satisfait Rapport qualité prix super

Expérience du 09/07/2024 - Publié le 12/07/2024
Alain

Note : 10/10

Suite à l'installation il y a 7ans d'une véranda Akena, et la semaine dernière une Pergola bio climatique. Délais respecté, et pose parfaite. On n' attend plus que le soleil pour en profiter

Expérience du 05/07/2024 - Publié le 12/07/2024
Matthieu

Note : 10/10

Du commercial jusqu’aux poseurs toute l’équipe a été agréable, sérieuse et dynamique

Expérience du 12/07/2024 - Publié le 12/07/2024
Eric

Note : 9/10

Personnel très pro Travail soigné

Expérience du 03/07/2024 - Publié le 12/07/2024
Christophe

Note : 9/10

Vendeur, métreur et poseurs professionnels et expérimentés

Expérience du 05/07/2024 - Publié le 11/07/2024
Julien

Note : 9/10

La véranda correspond à nos attentes et le déroulement du projet de la conception à la pose s est très bien déroulé

Expérience du 19/06/2024 - Publié le 11/07/2024
Noël

Note : 10/10

des professionnels fort sympathiques et efficaces. Au top !

Expérience du 27/06/2024 - Publié le 07/07/2024
Gilles

Note : 9/10

Très satisfait du résultat

Expérience du 02/07/2024 - Publié le 06/07/2024
Sandrine et Eric

Note : 9/10

Rien à redire parfait

Expérience du 03/07/2024 - Publié le 05/07/2024
Emmanuel berthelon

Note : 10/10

Commercial, chargé de clientèle, métreur, poseurs tout etait parfait,professionnel sympathique

Expérience du 02/07/2024 - Publié le 05/07/2024
Christophe

Note : 10/10

tout est parfait sur tout les services

Expérience du 04/07/2024 - Publié le 05/07/2024
Stéphane

Note : 10/10

Très belle réalisation sûr mesure .

Expérience du 20/06/2024 - Publié le 05/07/2024
Philippe

Note : 10/10

Très satisfait de cette société nickel

Expérience du 02/07/2024 - Publié le 05/07/2024
André

Note : 10/10

très content du résultat

Expérience du 03/07/2024 - Publié le 05/07/2024
Jp

Note : 10/10

Entreprise très sérieuse, des produits de qualités et une équipe très professionnelle.

Expérience du 10/06/2024 - Publié le 03/07/2024
Kévin

Note : 9/10

Les différentes personnes rencontrées furent agréables et à l'écoute

Expérience du 25/06/2024 - Publié le 02/07/2024
Pascualito44

Note : 9/10

Très content de la pose de notre carport. Pose minutieuse et très propre.Le duo de poseurs est très pro et très sympa.

Expérience du 27/06/2024 - Publié le 01/07/2024
Yohann

Note : 8/10

Commercial sympas et équipe de pose professionnelle.

Expérience du 28/06/2024 - Publié le 30/06/2024
Olivier

Note : 8/10

Seconde réalisation réalisé par un AKena, très beau produit néanmoins, quelques doutes quant à sa partie supérieure, qui n’est pas du tout protégé dans les chaux, notamment avec la partie courroie moteur..

Expérience du 27/06/2024 - Publié le 29/06/2024
Bernard Moitry

Note : 5/10
Tout a été très bien, excepté la livraison du store latéral qui a eu énormément de retard.

Expérience du 21/06/2024 - Publié le 29/06/2024
- Voir la réponse de Akena Toulouse du 17/07/2024
  Bonjour Bernard Moitry,
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience globale a été positive, malgré le retard rencontré lors de la livraison du store latéral. Nous comprenons l'importance de la ponctualité et nous nous excusons pour ce désagrément.
  Bonne journée,
  L'équipe AKENA Toulouse - Cugnaux
Bruno

Note : 10/10
Très satisfait et délai de la pose rapide.

Expérience du 26/06/2024 - Publié le 28/06/2024
- Voir la réponse de Akena Le Mans du 17/07/2024
  Bonjour Bruno,
  Nous vous remercions pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de le partager. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait du service et que la pose a été réalisée rapidement concernant votre projet de fermeture de préau à La Chapelle St Fray.
  N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations.
  Bonne journée !
  L'équipe AKENA Le Mans - Saint Saturnin
Romain 29

Note : 8/10
Bon contact commercial. Prix intéressant par rapport à la prestation pour une véranda. Délai asser long pour la livraison. Pose très professionnelle et à l'écoute. Le résultat est très bien, correspond à ce qu'on recherchait.

Expérience du 26/06/2024 - Publié le 28/06/2024
- Voir la réponse de Akena Brest du 17/07/2024
  Bonjour Romain 29,
  Nous vous remercions pour votre avis positif et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le contact commercial, le prix intéressant par rapport à la prestation et la pose professionnelle de votre véranda à Lannilis.
  Nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire.
  Bonne journée !
  L'équipe AKENA Brest
Nicolas

Note : 9/10
L'expérience est pas mal du tout, je regrette juste le manque de transparence sur le devis qui n'est pas détaillé ainsi que la facturation d'un échafaudage qui n'a pas du tout servi pour la pose de notre pergola

Expérience du 24/06/2024 - Publié le 28/06/2024
- Voir la réponse de Akena Angers du 17/07/2024
  Bonjour Nicolas,
  Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de savoir que votre expérience globale a été satisfaisante concernant votre projet de pergola bioclimatique à Montreuil Juigne. Nous prenons note de vos remarques concernant le manque de transparence sur le devis. Nous restons à votre disposition pour discuter plus en détail si vous le souhaitez.
  Bonne journée !
  L'équipe AKENA Angers - Verrières en Anjou
Stéphane

Note : 9/10
Bonne communication, pose rapide et soignée. A voir dans le temps pour la qualité de la véranda. Prestation de l'ensemble très satisfaisant.

Expérience du 27/06/2024 - Publié le 28/06/2024
- Voir la réponse de Akena Vendée du 17/07/2024
  Bonjour Stéphane,
  Nous vous remercions pour votre avis positif et votre retour sur notre communication, ainsi que sur la pose de votre véranda à La Roche sur Yon. Nous sommes ravis de savoir que la prestation dans son ensemble vous a satisfait. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire.
  Bonne journée !
  L'équipe AKENA Vendée
Claude-Marie

Note : 7/10
Bon produit, bon commercial, poseurs bons pour la pose mais mauvais pour tout ce qui ne voit pas

Expérience du 21/06/2024 - Publié le 28/06/2024
- Voir la réponse de Akena Caen du 17/07/2024
  Bonjour Claude-Marie,
  Nous vous remercions pour votre avis concernant votre projet de pergola bioclimatique à Lisieux. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre produit, le professionnalisme de notre commercial et des poseurs lors de l'installation. Nous prenons note de votre retour concernant les aspects invisibles qui n'étaient pas à la hauteur. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter plus en détail de votre expérience.
  Bonne journée,
  L'équipe AKENA Caen - Fleury sur Orne
Christian

Note : 10/10
Très Bon achat chez Akena la Roche sur Yon. Equipe de qualité aussi bien au commercial que pour le côté technique. Attention à la longueur du câble électrique. Il était trop court et heureusement les poseurs ont trouvé la solution. Merci à eux

Expérience du 25/06/2024 - Publié le 28/06/2024
- Voir la réponse de Akena Challans du 17/07/2024
  Bonjour Christian,
  Nous vous remercions pour votre avis positif et pour avoir partagé votre expérience avec nous concernant votre projet de pergola à toit ouvrant à Saint Jean de Monts. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre équipe, tant du côté commercial que technique. Nous prenons en compte votre remarque concernant la longueur du câble électrique et nous sommes heureux que nos poseurs aient pu trouver une solution adéquate.
  N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres retours à partager ou des questions supplémentaires. Nous restons à votre disposition.
  Bonne journée !
  L'équipe AKENA Challans
Sébastien

Note : 9/10
Très bonne qualité à première vu on verra dans le temps . Seul petit hic problème de connexion sur les leds . J ai appelé les poseurs (sur messagerie) qui ne m ont pas rappeler

Expérience du 25/06/2024 - Publié le 28/06/2024
- Voir la réponse de Akena Caen du 17/07/2024
  Bonjour Sébastien,
  Nous vous remercions pour votre avis positif concernant votre projet de véranda à Saint Martin des Entrees et pour avoir souligné la qualité de notre produit. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de connexion sur les leds. Nous comprenons votre frustration à ce sujet. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème.
  Nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire.
  Bonne journée !
  L'équipe AKENA Caen - Fleury sur Orne
Aurélie

Note : 10/10
Très bonne prise en charge dans l'accompagnement du projet. De la vente, au suivi, réception marchandise et pose, nous sommes très satisfaits de chacune de ces étapes. Notre interlocutrice, chargée de clientèle entre les étapes a été disponible pour répondre aux questions et réactive

Expérience du 17/06/2024 - Publié le 25/06/2024
- Voir la réponse de Akena Vendée du 01/07/2024
  Bonjour Aurélie,
  Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif sur votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que chaque étape, de la vente à la pose, a été à la hauteur de vos attentes.
  Merci d’avoir fait confiance à Antoine GIRAUDEAU notre technicien conseil AKENA pour votre projet de pergola bioclimatique à Talmont Saint Hilaire.
  N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous avez d'autres questions.
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA Vendée
Jean-Yves

Note : 10/10
Conscience professionnelle. Travail de qualité. Contact facile avec les poseurs. Par contre, délai de livraison trop important.

Expérience du 20/06/2024 - Publié le 23/06/2024
- Voir la réponse de Akena Nantes du 26/06/2024
  Bonjour Jean-Yves,
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous concernant votre projet de carport à La Plaine sur Mer. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la conscience professionnelle de notre équipe, la qualité du travail réalisé et le contact facile avec nos poseurs.
  Nous comprenons parfaitement votre préoccupation concernant le délai de livraison. Votre retour est précieux pour nous, et soyez assuré que nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos processus et offrir un service plus efficace à l'avenir.
  Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans des conditions qui répondent pleinement à vos attentes.
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA Nantes - Couëron
Marina

Note : 10/10
Qualite et personnel sympathique

Expérience du 14/06/2024 - Publié le 23/06/2024
- Voir la réponse de Akena Saint Omer du 26/06/2024
  Bonjour Marina,
  Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif sur la qualité de notre service et la sympathie de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes concernant votre projet de pergola à toit ouvrant à Lumbres.
  N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou si vous souhaitez partager d'autres commentaires.
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA Saint Omer - Longuenesse
Armand

Note : 8/10
Pb inst. électricité

Expérience du 14/06/2024 - Publié le 23/06/2024
- Voir la réponse de Akena Valenciennes du 27/06/2024
  Bonjour Armand,
  Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l'installation électrique.
  Afin de mieux comprendre la situation et de trouver une solution appropriée, pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir plus de détails sur le problème rencontré ? Notre équipe technique se fera un plaisir d'étudier la situation et de prendre les mesures nécessaires pour résoudre cette situation dans les meilleurs délais.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Valenciennes - La Sentinelle
Elisabeth

Note : 10/10
Nos seul regret : le temps d'attente entre le métrage et la pose. Mais tout est bien qui finit bien !

Expérience du 20/06/2024 - Publié le 22/06/2024
- Voir la réponse de Akena Auxerre du 26/06/2024
  Bonjour Elisabeth,
  Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous concernant votre projet de sas d'entrée à Flogny la Chapelle. Nous sommes désolés d'apprendre que le temps d'attente entre le métrage et la pose a été un point de déception pour vous. Votre feedback est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer nos services. Nous sommes ravis de savoir que malgré ce désagrément, tout s'est bien terminé pour vous.
  Votre compréhension et votre patience sont grandement appréciées.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Auxerre - Perrigny
Laura

Note : 9/10
Equipe sympathique et compétente, la pose s'est très bien passée, le produit correspondait parfaitement à ce que nous souhaitions. Le rendu est super !

Expérience du 12/06/2024 - Publié le 22/06/2024
- Voir la réponse de Akena Cherbourg du 26/06/2024
  Bonjour Laura,
  Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre équipe et nos services concernant votre projet de pergola à toit ouvrant à Teurthéville Hague . C'est un plaisir de savoir que la pose s'est déroulée sans encombre et que le produit correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de voir que le rendu final vous plait.
  Nous restons à votre entière disposition pour toute autre demande ou projet futur.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Cherbourg - La Glacerie
Philippe

Note : 10/10
Quelques remarques concernant le projet lui-même.- Le bandeau de maçonnerie est apparent à l'intérieur de la véranda. Il me semble que lorsque nous en avons discuté lors de la préparation du projet, on m'avait indiqué que vous posiez un "coffrage" au dessus du bandeau qui le cachait complètement. C'est vrai sur l'extérieur mais pas l'intérieur. Le peindre va réduire sa visibilité mais il restera visible. Moyen- Les fils électriques restent apparents du sol jusqu'au plafond de la véranda. Il est nécessaire de mettre un goulotte pour les cacher. Cela m'a été dit par le métreur mais je me suis dit qu'il faisait erreur. Sur ce point je suis sûr qu'il m'a été indiqué lors de la préparation du projet que les fils étaient totalement cachés dans les montants de la structure. Au final, pas très joli.- Les interrupteurs sont bas de gamme Que ce soit pour l'éclairage comme pour la teinte des vitres, les interrupteurs sont imprécis, non pratiques à manipuler et il est clair qu'ils sont fragiles et qu'il faudra les changer dans quelques années. Je trouve cela dommage d'économiser quelques euros sur ces éléments

Expérience du 17/06/2024 - Publié le 21/06/2024
- Voir la réponse de Akena Melun du 26/06/2024
  Bonjour Philippe,
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos remarques concernant votre projet. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects ne correspondent pas à vos attentes.
  Nous tenons à vous assurer que chaque commentaire que vous avez partagé sera pris en considération dans notre démarche constante d'amélioration continue. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous mettrons tout en œuvre pour rectifier ces points mentionnés.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Melun - Vert Saint Denis
Frédéric

Note : 10/10
Super société professionnel et à l’écoute de ces clientsJe recommande vivement

Expérience du 13/06/2024 - Publié le 21/06/2024
- Voir la réponse de Akena Vendée du 24/06/2024
  Bonjour Frédéric,
  Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et vos mots encourageants. Chez AKENA, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Votre soutien est une véritable source de motivation pour toute l'équipe.
  Merci d’avoir fait confiance à Antoine GIRAUDEAU notre technicien conseil AKENA pour votre projet de carport à Angles.
  N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA Vendée
Virginie

Note : 8/10
Process un peu lourd et plusieurs interlocuteurs mais qualité au rendez-vous.

Expérience du 13/06/2024 - Publié le 21/06/2024
- Voir la réponse de Akena Abbeville du 24/06/2024
  Bonjour Virginie,
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le processus vous a semblé un peu lourd et qu'il y a eu plusieurs interlocuteurs impliqués. Votre retour est précieux pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services. Nous tenons à vous assurer que la qualité est notre priorité absolue et que nous travaillons constamment pour simplifier nos processus.
  En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Abbeville
Richard

Note : 10/10
Très satisfait du travail effectué et du produit

Expérience du 14/06/2024 - Publié le 21/06/2024
- Voir la réponse de Akena Arras du 24/06/2024
  Bonjour Richard,
  Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre travail concernant votre projet de véranda à Berlencourt le Cauroy . Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à maintenir nos standards de qualité élevés. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres services, ce serait un plaisir de vous aider à nouveau.
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA Arras - Beaurains
Jean-Christophe

Note : 10/10
Très bien très satifait

Expérience du 21/06/2024 - Publié le 21/06/2024
- Voir la réponse de Akena Angers du 24/06/2024
  Bonjour Jean-Christophe,
  Nous vous remercions pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience concernant votre projet de pergola à toit ouvrant à Soulaines sur Aubance. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires.
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA Angers - Verrières en Anjou
Frédéric

Note : 10/10
Très satisfait des produits Akena et du travail

Expérience du 13/06/2024 - Publié le 21/06/2024
- Voir la réponse de Akena Niort du 24/06/2024
  Bonjour Frédéric,
  Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur nos produits et notre travail. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre expérience avec AKENA concernant votre projet de carport à Sansais. Vos commentaires sont précieux pour nous, car ils reflètent l'engagement de toute notre équipe à offrir des produits de qualité et un service irréprochable.
  N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou si vous souhaitez partager d'autres retours.
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA Niort
Vincent

Note : 10/10
Commercial, metrage, livraison, pose, ensemble parfait

Expérience du 12/06/2024 - Publié le 19/06/2024
- Voir la réponse de Akena Le Mans du 24/06/2024
  Bonjour Vincent,
  Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre service commercial, la prise de métrage, la livraison et la pose. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis que tout se soit déroulé parfaitement pour vous concernant votre projet de pergola bioclimatique à Cérans-Foulletourte
  Votre avis encourageant est une véritable source de motivation pour toute l'équipe. Nous restons à votre entière disposition pour toute autre demande ou question.
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA Le Mans - Saint Saturnin
EHPAD

Note : 10/10
Très bonne réactivité, personnel compétent et motivé.

Expérience du 11/06/2024 - Publié le 19/06/2024
- Voir la réponse de Akena Vendée du 01/07/2024
  Bonjour EHPAD,
  Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre réactivité et la compétence de notre personnel. Chez AKENA, la satisfaction de nos clients est une priorité absolue, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'engagement de notre équipe concernant votre projet de préau à Vix.
  Nous restons à votre entière disposition pour toute demande future et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA Vendée
Sylvain

Note : 8/10
TRAVAIL SERIEUX DELAIS UN PEU LONG ENTRE CDT ET POSE

Expérience du 30/05/2024 - Publié le 19/06/2024
- Voir la réponse de Akena Saint Omer du 26/06/2024
  Bonjour DEZOOMER SYLVAIN,
  Nous tenons à vous remercier pour votre retour constructif concernant nos délais entre la commande et la pose de votre carport à Dunkerque. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé ces délais un peu longs. Soyez assuré que nous prenons en compte vos commentaires afin d'optimiser notre processus et de réduire les délais à l'avenir.
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA Saint Omer - Longuenesse
Philippe

Note : 10/10
Un projet qui a été mené avec succès a la fois côté commerciale, côté mettreur, livraison ,et un grand merci pour Philippe le monteur qui a fait un travail au top montage et finission . les délais ont été respecté . En conclusion je recommande vivement AKENA en tout point.

Expérience du 10/06/2024 - Publié le 18/06/2024
- Voir la réponse de Akena Limoges du 26/06/2024
  Bonjour Philippe,
  Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif sur votre expérience avec notre entreprise concernant votre projet de carport à Chaillac sur Vienne. C'est une immense satisfaction de savoir que notre travail a répondu à vos attentes, tant du côté commercial que lors de la mise en place et de la livraison.
  Votre recommandation est précieuse pour nous, car elle témoigne de la qualité du service que nous nous efforçons d'offrir à tous nos clients. Nous restons à votre disposition pour toute demande future.
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA Limoges
Olivier

Note : 10/10
Excellente prestation. Félicitations.

Expérience du 04/06/2024 - Publié le 17/06/2024
- Voir la réponse de Akena Valenciennes du 19/06/2024
  Bonjour Olivier,
  Nous vous remercions sincèrement pour vos chaleureux compliments concernant votre projet de véranda et pergola à Valenciennes. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de constater que notre prestation a répondu à vos attentes. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande supplémentaire et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA Valenciennes - La Sentinelle
Catherine

Note : 10/10
Excellentes relations avec le commercial,la responsable de pose Mallaury :un grand MERCI vu le nombre de fois ou j'ai reporté la pose??toujours aimable ,compréhensive.Idem pour les poseurs(21 ans chez AKENA)symapthiques,travailleurs,rigoureux .Je recommande vivement AKENA

Expérience du 06/06/2024 - Publié le 16/06/2024
- Voir la réponse de Akena Nantes du 19/06/2024
  Bonjour Catherine,
  Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif suite à votre expérience avec notre équipe con cernant votre projet de véranda à Brevin les Pins. Nous sommes ravis de savoir que nos collaborateurs, notamment le commercial et la responsable de pose Mallaury, ont su répondre à vos attentes en étant aimables, compréhensifs et professionnels. C'est une priorité pour nous de garantir un service de qualité et des relations humaines agréables.
  Nous transmettrons vos compliments aux poseurs qui ont démontré leur sympathie, leur travail assidu et leur rigueur lors de l'installation. Votre recommandation est précieuse pour nous !
  Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets futurs.
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA Nantes - Couëron
Martine cornu

Note : 9/10
même si le commercial à été mis à la porte il y des choses que l'on a omis de nous préciser lors de notre commande dommage de ne pas avoir vu son remplaçant pour faire le point

Expérience du 10/06/2024 - Publié le 15/06/2024
- Voir la réponse de Akena Abbeville du 19/06/2024
  Bonjour Martine cornu,
  Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que des informations importantes vous ont été omises lors de votre commande. Votre retour est précieux, et nous prenons note de vos commentaires pour améliorer nos services à l'avenir.
  Nous comprenons votre déception quant à ne pas avoir rencontré le remplaçant du commercial précédent pour faire le point. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin de clarifications supplémentaires ou si vous souhaitez discuter plus en détail de vos besoins.
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA Abbeville
Gérard

Note : 9/10
Très satisfait ! De la vente en passant par la livraison et surtout la pose et le rendu. Nickel 👍

Expérience du 13/06/2024 - Publié le 15/06/2024
- Voir la réponse de Akena Abbeville du 19/06/2024
  Bonjour Gérard,
  Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre projet de pergola bioclimatique à Bonnieres ! Savoir que votre expérience, de la vente jusqu'à la pose, a été à la hauteur de vos attentes est une grande satisfaction pour nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Abbeville
Patrick

Note : 10/10
Veranda tout à fait conforme à ma commande et installée en 4 jours! Installateurs aimables et compétents

Expérience du 06/06/2024 - Publié le 14/06/2024
- Voir la réponse de Akena Melun du 19/06/2024
  Bonjour Patrick,
  Nous vous remercions pour votre retour positif sur l'installation de votre véranda à Thomery. Nous sommes ravis de savoir que celle-ci correspond parfaitement à vos attentes et que nos installateurs ont su faire preuve d'amabilité et de professionnalisme tout au long du processus.
  N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou demande supplémentaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA Melun - Vert Saint Denis
Patrice

Note : 9/10
nous sommes satisfait de notre choix et recommandons cette marque

Expérience du 07/06/2024 - Publié le 14/06/2024
- Voir la réponse de Akena Nantes du 19/06/2024
  Bonjour Patrice,
  Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre choix concernant votre projet de pergola bioclimatique à St Andre des Eaux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour répondre à tous vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou demande.
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA Nantes - Couëron
Marie

Note : 7/10
Nous sommes satisfaits de nos échanges avec l’entreprise et notre pergola est magnifique elle s’intègre parfaitement à notre maison.

Expérience du 10/06/2024 - Publié le 14/06/2024
- Voir la réponse de Akena Bordeaux du 19/06/2024
  Bonjour Marie,
  Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec notre entreprise a été satisfaisante et que votre pergola bioclimatique à Le Barp s'intègre parfaitement à votre maison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour offrir des produits de qualité qui répondent à vos attentes.
  N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou si vous avez d'autres projets en tête.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Bordeaux - Mérignac
Philippe

Note : 8/10
Un produit très qualitatif.Le montage est sous-traité à des Entreprises au forfait un peu trop pressée de quitter de passer au prochain chantier.

Expérience du 05/06/2024 - Publié le 10/06/2024
- Voir la réponse de Akena Caen du 26/06/2024
  Bonjour Philippe,
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous concernant votre projet de véranda à Saint Manvieu Norrey. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors du montage de notre produit. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos services.
  Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à identifier les domaines sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Caen - Fleury sur Orne
Benoît

Note : 10/10
Les installateurs ont été d'une efficacité remarquable et de plus très sympathiques.

Expérience du 05/06/2024 - Publié le 08/06/2024
- Voir la réponse de Akena Tours du 27/06/2024
  Bonjour Benoît,
  Nous vous remercions pour votre retour positif sur l'efficacité et la sympathie de nos installateurs. C'est un réel plaisir pour nous de savoir que votre expérience s'est déroulée de manière satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes concernant votre projet de pergola bioclimatique à Cinq Mars la Pile.
  N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une quelconque assistance supplémentaire.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Tours
Luco

Note : 10/10
3eme veranda Akena, pas de pbs, cependant, j'ai remarqué que les angles à 90° des joints triangulaires de pourtour du vitrage n'étaient pas coupés à 45°comme sur les vérandas précédentes mais tournés comme ça, sans coupe(ce qui ne fait pas une finition aussi parfaite, et qui vous de marquait par rapport à vos concurrents.

Expérience du 05/06/2024 - Publié le 07/06/2024
- Voir la réponse de Akena Vendée du 01/07/2024
  Bonjour Luco,
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos observations concernant votre 3ème véranda AKENA. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez remarqué un détail qui ne correspond pas à vos attentes en termes de finition. Votre retour est très important pour nous, et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos services à l'avenir.
  N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations supplémentaires ou si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience.
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA Vendée
Marc

Note : 9/10
produit et délais conformes

Expérience du 29/05/2024 - Publié le 06/06/2024
- Voir la réponse de Akena Valenciennes du 27/06/2024
  Bonjour Marc,
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre projet de carport à Pont sur Sambre. Nous sommes ravis de savoir que notre produit et nos délais ont été conformes à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de nos services.
  N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Valenciennes - La Sentinelle
  Giovanni MISTRETTA
Eric

Note : 10/10
Planing respecté bonne communication bon conseil

Expérience du 29/05/2024 - Publié le 06/06/2024
- Voir la réponse de Akena Vendée du 01/07/2024
  Bonjour Eric,
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous concernant votre projet de carport à Fontenay le Comte. C'est une vraie satisfaction pour notre équipe de savoir que vous avez trouvé notre service à la hauteur de vos attentes. La communication et les conseils font partie intégrante de notre approche, et nous sommes ravis que cela ait été bénéfique pour vous.
  En espérant avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Vendée
Stéphane

Note : 10/10
Très bonne expérience. Du commercial à la pose en passant par le métrage. respect des délais, financement facilité et produit de belle qualité. Merci à tous les intervenants d'AKENA. Je recommande sans hésiter l'Ets AKENA. S. VATAN

Expérience du 24/05/2024 - Publié le 31/05/2024
- Voir la réponse de Akena Lille du 17/06/2024
  Bonjour Stéphane,
  Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur votre expérience avec AKENA concernant votre projet de pergola bioclimatique à Sailly Lez Lannoy. Nous sommes ravis de savoir que du début à la fin, chaque étape de votre projet s'est déroulée dans les meilleures conditions. La satisfaction de nos clients est notre priorité, c'est pourquoi nous mettons un point d'honneur à respecter les délais, à proposer des produits de qualité et un service irréprochable.
  Votre recommandation sincère est une véritable récompense pour toute l'équipe d'AKENA. Votre confiance et vos encouragements nous poussent à continuer dans cette voie et à toujours viser l'excellence.
  Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout futur projet ou demande supplémentaire. Encore merci pour vos aimables mots !
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Lille - Seclin
Marie-Claude

Note : 10/10
Satisfait du travail

Expérience du 27/05/2024 - Publié le 31/05/2024
- Voir la réponse de Akena Romorantin du 17/06/2024
  Bonjour Marie-Claude,
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction concernant votre projet de carport à Villeherviers. Votre retour positif est une réelle source de motivation pour toute l'équipe. Nous sommes ravis que notre travail ait répondu à vos attentes.
  N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Nous serons toujours là pour vous offrir un service de qualité.
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA Romorantin - Pruniers en Sologne
Thomas

Note : 9/10
Je sais très satisfait pour le moment de la prestation d'AKENA, qualité du produit au rendez-vous, délais respectés, seul petit bémol un lame ou la peinture est abimé et un bandeau led qui ne fonctionne pas mais je ne doute pas que le SAV vas être réactif.

Expérience du 30/05/2024 - Publié le 31/05/2024
- Voir la réponse de Akena Angers du 03/06/2024
  Bonjour Thomas,
  Nous vous remercions pour votre retour positif sur la qualité de notre prestation concernant votre projet de pergola bioclimatique à Brissac-Quincé . Nous sommes ravis de savoir que le produit correspond à vos attentes et que les délais ont été respectés. Nous sommes désolés d'apprendre les soucis rencontrés avec une lame abîmée et un bandeau LED défectueux.
  N'hésitez pas à contacter notre service après-vente pour résoudre ces incidents dans les meilleurs délais.
  Nous apprécions votre confiance en notre équipe, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou question.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Angers - Verrières en Anjou
Christophe

Note : 10/10
je suis content de voir qu'il y a encore de vrai professionnel qui travail et surtout correctement

Expérience du 26/04/2024 - Publié le 22/05/2024
- Voir la réponse de Akena Saint Brieuc du 29/05/2024
  Bonjour Christophe,
  Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes concernant votre projet de carport à Merdrignac. Votre soutien et votre reconnaissance sont des moteurs essentiels pour toute l'équipe. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande supplémentaire.
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA Saint Brieuc - Trégueux
Florence

Note : 10/10
Je suis ravie de ma pergola, tout c'est très bien passé. Je recommanderai la Société AKENA à mes proches sans aucun problème. Merci à toute l'équipe.

Expérience du 13/05/2024 - Publié le 22/05/2024
- Voir la réponse de Akena Coignieres du 30/05/2024
  Bonjour Florence,
  Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur votre expérience avec notre société. Nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien passé lors de l'installation de votre pergola à Les Clayes sous Bois. Votre recommandation à vos proches est la plus belle des récompenses pour toute l'équipe.
  Nous restons à votre entière disposition pour toute demande future et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau.
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA Coignières
Jean

Note : 10/10
Bonne expérience d'avoir travaille avec Akena

Expérience du 12/04/2024 - Publié le 22/05/2024
- Voir la réponse de Akena Lille du 30/05/2024
  Bonjour Jean,
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous concernant votre projet de carport à Lys Lez Lannoy. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié travailler avec notre équipe.
  N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous souhaitez partager d'autres retours.
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA Lille - Seclin
DOM

Note : 10/10
Très bon contact avec les différents professionnels de AKENA du commercial aux poseurs en passant la directrice et le métreur. Qualité de l'accompagnement et du suivi du projet. Respect des délais et satisfaction sur la qualité du produit fini.

Expérience du 24/04/2024 - Publié le 22/05/2024
- Voir la réponse de Akena Nantes du 24/05/2024
  Bonjour DOM,
  Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif sur votre expérience avec notre équipe concernant votre projet de pergola bioclimatique à Bouguenais. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le contact avec nos professionnels. Savoir que notre accompagnement et suivi ont été de qualité tout au long de votre projet est une véritable source de motivation pour nous.
  Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes fiers d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres services à l'avenir.
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA Nantes - Couëron
Anne-Marie

Note : 7/10
Après avoir vu le résultat on aurait sans doute revu la dimension et essayé de trouver une solution pour pouvoir mettre un store coté ouest

Expérience du 22/04/2024 - Publié le 21/05/2024
- Voir la réponse de Akena Quimper du 24/05/2024
  Bonjour Anne-Marie,
  Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires avec nous. Sachez que votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours là pour vous aider dans toutes vos démarches. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA Quimper
Philippe

Note : 10/10
Très bon contact avec un suivi de qualité,service très professionnel bien placé rapport qualité prix.Merci

Expérience du 11/04/2024 - Publié le 21/05/2024
- Voir la réponse de Akena Le Mans du 24/05/2024
  Bonjour, Philippe
  Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre projet de carport à St Georges du Bois ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre service professionnel et le rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons un point d'honneur à maintenir un suivi de qualité pour tous nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA Le Mans - Saint Saturnin
Françoise

Note : 10/10
Pose dans la journée . Très belle qualité .

Expérience du 04/04/2024 - Publié le 19/04/2024
- Voir la réponse de Akena Challans du 30/05/2024
  Bonjour Françoise,
  Nous vous remercions pour votre retour positif sur la qualité de notre service concernant votre projet de véranda à Saint Jean de Monts. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Challans
Christian

Note : 10/10
Parfait, suivi du dossier personnalisé avec un contact unique qui gère de la commande à l'installation. Professionnalisme du métrage, de la livraison, et de l'installation.

Expérience du 10/04/2024 - Publié le 14/04/2024
- Voir la réponse de Akena La Rochelle du 30/05/2024
  Bonjour Christian,
  Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre projet de pergola à toit ouvrant à Carbariot ! Votre commentaire sur le professionnalisme de notre équipe tout au long du processus, depuis la commande jusqu'à l'installation, nous encourage énormément. Cela confirme notre engagement envers la qualité et l'excellence dans chaque aspect de nos services.
  Au plaisir de vous servir encore une fois dans le futur !
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA La Rochelle - Puilboreau
  Olivier DA SILVA
Gilles

Note : 8/10
La réalisation correspond au projet en tête grâce au commercial.

Expérience du 09/04/2024 - Publié le 14/04/2024
- Voir la réponse de Akena Royan du 30/05/2024
  Bonjour Gilles,
  Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous concernant votre projet de véranda à Saint Palais sur Mer. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que la réalisation correspond à vos attentes initiales grâce à l'intervention de notre commercial.
  En espérant avoir le plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets, nous vous souhaitons une excellente journée !
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Royan
Monique

Note : 9/10
Équipe très professionnelle. Respect du délai.

Expérience du 09/04/2024 - Publié le 13/04/2024
- Voir la réponse de Akena Challans du 30/05/2024
  Bonjour Monique,
  Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre projet de véranda à Notre Dame de Monts. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes en termes de professionnalisme et de respect des délais. Votre avis encourageant est une véritable source de motivation pour toute l'équipe.
  Nous restons à votre disposition pour toute demande future et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Challans
Christine

Note : 8/10
tres bonne experience tres professionnelle les poseurs sont top et très prof la qualité est très bonne

Expérience du 10/04/2024 - Publié le 12/04/2024
- Voir la réponse de Akena Louviers du 30/05/2024
  Bonjour Christine,
  Nous vous remercions pour ce retour positif concernant votre projet de véranda à Oissel. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé nos poseurs professionnels et compétents, et que la qualité du travail réalisé a répondu à vos attentes.
  N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous avez d'autres questions.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Louviers
Stéphane

Note : 10/10
Très satisfait du commercial jusq au technicien en passant par la personne de l agence qui a géré notre dossier ,merci encore à tous

Expérience du 09/04/2024 - Publié le 12/04/2024
- Voir la réponse de Akena Nantes du 30/05/2024
  Bonjour Stéphane,
  Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre projet de pergola à toit ouvrant à Prinquiau ! C'est un réel plaisir de lire que notre équipe a su répondre à vos attentes, du commercial jusqu'au technicien, en passant par la personne de l'agence. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à la réussite de votre projet. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres services à l'avenir.
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA Nantes - Couëron
Marc

Note : 10/10
Merci de vos compétences

Expérience du 03/04/2024 - Publié le 05/04/2024
- Voir la réponse de Akena Angers du 30/05/2024
  Bonjour Marc,
  Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que nos services ont répondu à vos attentes concernant votre projet de carport à La Boissière sur Evre . Votre retour positif est une source de motivation pour toute l'équipe. Nous restons à votre disposition pour toute demande future.
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA Angers
Steve

Note : 9/10
Très satisfait du début à la fin tout à bien été réalisé le commercial était top et l'équipe de pose ainsi que le métreur. Je n'ai rien à redire à part conseiller akena cesson à tous !!

Expérience du 29/03/2024 - Publié le 05/04/2024
- Voir la réponse de Akena Melun du 09/04/2024
  Bonjour Steve,
  Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre projet de pergola bioclimatique à Saint Sauveur sur Ecole ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre équipe a été aussi satisfaisante, du début à la fin. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous et nous encourage à maintenir notre engagement envers la qualité de nos services.
  En espérant avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur,
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA Melun - Vert Saint Denis
Eric

Note : 9/10
Beau produit avec malheureusement quelques petits bémols

Expérience du 04/04/2024 - Publié le 05/04/2024
- Voir la réponse de Akena Vendée du 09/04/2024
  Bonjour Eric,
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous concernant votre projet de carport à Dompierre sur Yon. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre produit, même si nous regrettons sincèrement d'apprendre qu'il y a eu quelques petits inconvénients.
  N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez partager plus en détail votre expérience.
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA Vendée
Christiane

Note : 10/10
Bon produit. Métrage et pose parfaits.

Expérience du 26/03/2024 - Publié le 04/04/2024
- Voir la réponse de Akena Bordeaux du 09/04/2024
  Bonjour Christiane,
  Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre projet de pergola bioclimatique à Leognan, ainsi que pour vos commentaires concernant le métrage et la pose. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié ces aspects.
  N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Bordeaux - Mérignac
Fabienne

Note : 9/10
Devis clair,rapide le delai de pose assez long...sans doute victime de son succes...

Expérience du 25/03/2024 - Publié le 30/03/2024
- Voir la réponse de Akena Saint Omer du 09/04/2024
  Bonjour Fabienne,
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous concernant votre projet de véranda à Andres. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre devis clair et rapide. Nous comprenons vos préoccupations concernant le délai de pose, qui peut parfois être impacté par notre forte demande actuelle.
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA Saint Omer - Longuenesse
Alain

Note : 9/10
Nous n'avons pas encore eu trop l'occasion d'utiliser notre pergola, mais nous sommess très satisfaits de la réalisation

Expérience du 19/03/2024 - Publié le 25/03/2024
- Voir la réponse de Akena Vendée du 09/04/2024
  Bonjour Alain,
  Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la réalisation de votre pergola bioclimatique à Saint Germain sur Moine. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait du travail accompli. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Vendée
Jean-Louis

Note : 10/10
Super satisfaite de notre pergolas. Toute l'aventure de la commande à la livraison est professionnel, conforme.

Expérience du 19/03/2024 - Publié le 23/03/2024
- Voir la réponse de Akena Challans du 04/04/2024
  Bonjour Jean-Louis,
  Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre projet de pergola bioclimatique à Froidfond. Nous sommes ravis de savoir que de la commande à la livraison, tout s'est déroulé de manière professionnelle et conforme à vos attentes.
  N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou si vous avez des questions. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA Challans
BAGUENARD Philippe

Note : 8/10
Hormis, le litige entre le maitreur et le dernier dessinateur, ce dernier voulait nous faire reculer la veranda de 20 centimètres alors que les travaux de maçonnerie avaient été faits suite aux directives d'Akena. Nous n'avons pas cédé et le dessinateur a refait les plans comme initialement prévus.

Expérience du 12/03/2024 - Publié le 22/03/2024
- Voir la réponse de Akena Vendée du 04/04/2024
  Bonjour BAGUENARD Philippe,
  Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous concernant votre projet de véranda à Chaillé les Marais. Nous comprenons que des ajustements peuvent parfois être nécessaires lors de projets de construction, et nous sommes heureux que la situation ait pu être résolue conformément aux plans initiaux. Votre implication et votre confiance dans notre travail sont essentielles pour garantir la réussite de chaque projet.
  N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins spécifiques. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande supplémentaire.
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA Vendée
Le glaude

Note : 10/10
Un projet qui a pris beaucoup de temps mais le résultat est à la hauteur !

Expérience du 20/03/2024 - Publié le 22/03/2024
- Voir la réponse de Akena Quimper du 03/04/2024
  Bonjour,
  Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif sur notre travail concernant votre projet de véranda à Fouesnant. Nous sommes ravis de savoir que le résultat final correspond à vos attentes malgré le temps nécessaire pour mener à bien ce projet. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
  Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire ou demande éventuelle.
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA Quimper
Yvon

Note : 10/10
Du travail de professionnel sur toute la ligne, avec des poseurs très avenant et sympatiques.

Expérience du 12/03/2024 - Publié le 16/03/2024
- Voir la réponse de Akena Blois du 19/03/2024
  Bonjour Yvon,
  Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre projet de véranda à Saint Sulpice de Pommeray. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'efficacité et la convivialité de nos poseurs. Votre commentaire encourageant est une véritable source de motivation pour toute l'équipe.
  Nous restons à votre entière disposition pour toute demande future et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Blois
Josette

Note : 9/10
Équipe très agréable et répondant à mes questions

Expérience du 11/03/2024 - Publié le 15/03/2024
- Voir la réponse de Akena Challans du 19/03/2024
  Bonjour Josette,
  Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre projet de pergola bioclimatique à Beauvoir sur Mer ! Notre équipe attache une importance particulière à la satisfaction de nos clients et se tient toujours prête à répondre à vos questions. Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres informations.
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA Challans
Stéphane

Note : 9/10
Très bien conseillé, bon produit, installation propre et de qualités.

Expérience du 10/02/2024 - Publié le 13/03/2024
- Voir la réponse de Akena Montargis du 18/03/2024
  Bonjour Stéphane,
  Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre projet de véranda à Coudray. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire sur la qualité de l'installation et du produit nous encourage à maintenir nos standards élevés.
  Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire.
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA Montargis - Villemandeur
Jean-Luc

Note : 10/10
Une nouvelle fois très satisfait par Akena

Expérience du 07/03/2024 - Publié le 08/03/2024
- Voir la réponse de Akena Vendée du 13/03/2024
  Bonjour Jean-Luc,
  Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre projet de carport à Belleville sur Vie ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres prestations.
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA Vendée
Stéphane

Note : 8/10
Belle prestation et poseur très efficace

Expérience du 22/02/2024 - Publié le 05/03/2024
- Voir la réponse de Akena Goderville du 13/03/2024
  Bonjour Stéphane,
  Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre prestation et sur l'efficacité de nos poseurs. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes concernant votre projet de véranda à Beaurepaire.
  Votre avis encourageant est une véritable source de motivation pour toute l'équipe. Nous restons à votre entière disposition pour toute question supplémentaire ou future demande.
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA Goderville - Bretteville du Grand Caux
Jean-François

Note : 10/10
Notre PERGOLA correspond parfaitement à ce que nous attendions et elle s'intègre bien à la maison.Merci pour les bons conseils du Commercial et merci également à l'équipe de pose qui nous a impressionné par la maîtrise et le soin apporté à cette réalisation.

Expérience du 26/02/2024 - Publié le 04/03/2024
- Voir la réponse de Akena Toulouse du 05/03/2024
  Bonjour Jean-François,
  Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre pergola bioclimatique. Nous sommes ravis de savoir qu'elle correspond parfaitement à vos attentes et s'intègre bien à votre maison.
  C'est un plaisir d'apprendre que nos conseils ont été utiles, et nous transmettrons vos remerciements au commercial ainsi qu'à notre équipe de pose. Leur professionnalisme et leur souci du détail sont des valeurs essentielles pour nous, et nous sommes fiers qu'ils aient su vous impressionner.
  N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Encore merci pour votre confiance !
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA Toulouse - Cugnaux
James

Note : 10/10
A l écoute du projet

Expérience du 23/02/2024 - Publié le 02/03/2024
- Voir la réponse de Akena Vendée du 04/03/2024
  Bonjour James,
  Toute notre équipe tient à vous remercier pour votre confiance !
  Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre projet de pergola bioclimatique à La Jaudonnière et de vous avoir satisfait.
  Sachez que nous sommes à votre écoute et espérons que vous n'hésiterez pas à faire de nouveau appel à nos services.
  À très vite,
  L'équipe AKENA Vendée
Daniel

Note : 7/10
delais d'attente trop long entre les promesses faite et la réalité

Expérience du 23/02/2024 - Publié le 02/03/2024
- Voir la réponse de Akena Valenciennes du 04/03/2024
  Bonjour Daniel,
  Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais d'attente plus longs que prévu entre nos promesses et la réalité de votre expérience pour votre projet de véranda à Haveluy. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos services. Nous comprenons votre frustration et nous nous efforçons constamment d'optimiser nos processus afin de garantir une meilleure synchronisation entre ce qui est promis et ce qui est effectivement réalisé. Votre retour est précieux pour nous, merci de l'avoir partagé.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Valenciennes - La Sentinelle
Magalie

Note : 9/10
Pour l'instant je n'ai pas de recul mais je suis très satisfait aussi bien pour le matériaux que pour les ouvriers qui ont posé bravos et merci

Expérience du 15/02/2024 - Publié le 24/02/2024
- Voir la réponse de Akena Cherbourg du 26/02/2024
  Bonjour Magalie,
  Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre travail concernant votre projet de véranda à Couville. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité des matériaux utilisés ainsi que le professionnalisme de nos ouvriers. Vos encouragements sont une véritable source de motivation pour toute l'équipe.
  Nous restons à votre entière disposition pour toute autre demande ou projet futur.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Cherbourg - La Glacerie
Fadapa Pascal

Note : 10/10
Akena à été très réactif à ma demandewde vis par internet. Le commercial est très professionnel. Les techniciens sont très pro et efficaces, discret. Quant au service commercial : excellent, très réactif.

Expérience du 21/02/2024 - Publié le 23/02/2024
- Voir la réponse de Akena Valenciennes du 26/02/2024
  Bonjour Fadapa Pascal,
  Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif concernant votre projet de carport à Fressain. Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec notre équipe a été satisfaisante, tant du côté commercial que technique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour garantir un service réactif et professionnel à chacun de nos clients. Votre reconnaissance est une véritable source de motivation pour nous tous.
  N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres services à l'avenir. Nous serons toujours là pour vous offrir le meilleur accompagnement possible.
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA Valenciennes - La Sentinelle
Jean-Claude

Note : 10/10
Très bonne société à recommander

Expérience du 21/02/2024 - Publié le 23/02/2024
- Voir la réponse de Akena Bergerac du 26/02/2024
  Bonjour Jean-Claude,
  Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation positive concernant votre projet de pergola bioclimatique à Le Bugue ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide à l'avenir.
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA Bergerac
Dominique

Note : 10/10
Sérieux travail soigneux

Expérience du 30/01/2024 - Publié le 22/02/2024
- Voir la réponse de Akena Louviers du 26/02/2024
  Bonjour Dominique,
  Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre travail concernant votre projet de véranda à Le Fidelaire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de voir que nos efforts ont été appréciés. Nous continuerons à fournir un service de qualité pour répondre à vos attentes.
  En espérant avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Louviers
Cyril

Note : 9/10
pose propre et très rapide et produit conforme à ma demande

Expérience du 07/02/2024 - Publié le 20/02/2024
- Voir la réponse de Akena Valenciennes du 26/02/2024
  Bonjour Cyril,
  Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre projet de pergola à toit ouvrant à Recquignies. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que votre commande a été traitée rapidement et que le produit correspond à vos attentes. Votre confiance est précieuse pour nous, et nous restons à votre disposition pour toute demande future.
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA Valenciennes - La Sentinelle - Giovanni MISTRETTA
jimmy51

Note : 10/10
Produit de très grande qualité

Expérience du 13/02/2024 - Publié le 17/02/2024
- Voir la réponse de Akena Reims du 19/02/2024
  Bonjour jimmy51,
  Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur la qualité de notre pergola bioclimatique. Chez nous, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de ce que nous proposons. Votre avis encourage toute l'équipe à continuer à fournir des produits d'excellence. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'informations supplémentaires ou si vous avez d'autres retours à partager.
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA Reims - Cormontreuil

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